Кол-центр
0-800-50-47-57
ТЕРНОПIЛЬЕЛЕКТРОПОСТАЧ
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ
м.Тернопіль, просп. Злуки, 2В     тел./факс: (0352)52-30-09
Пн - Чт 8:00-17:12
Пт 8:00-16:12
Обід 13:00-14:00
kanc@tepo.com.ua

ІКЦ

Порядок роботи Інформаційно-консультаційного центру

З метою підвищення якості обслуговування споживачів електричної енергії, оперативного реагування на звернення громадян та формування прозорого інформаційного середовища з питань постачання електричної енергії споживачам ТОВ «Тернопільелектропостач» функціонує інформаційно-консультаційний центр по роботі зі споживачами електричної енергії (далі – ІКЦ), котрий здійснює свою діяльність у відповідності до вимог постанови НКРЕКП України від 12.03.2009р. №299.

Отримати фахову відповідь чи роз’яснення з питань електропостачання, зокрема, щодо :
  • тарифів на електроенергію;
  • нарахувань та порядку оплати за спожиту електроенергію;
  • вимог нормативно-регуляторних актів, якими у своїй діяльності керується ТОВ «Тернопільелектропостач».
Всі консультації в ІКЦ надаються на безоплатній основі.

Звертатися до ІКЦ варто у випадку, коли виникло спірне питання або конфліктна ситуація, котру неможливо вирішити у центрі обслуговування користувачів (ЦОК) шляхом усних переговорів. В такому випадку, вони можуть бути вирішені шляхом письмового звернення до ІКЦ на адресу:
E-mail: ikc@tepo.com.ua
Телефон: (0352)25-07-50
Поштова адреса : 46016, м. Тернопіль, вул. Злуки, 2В.
Графік роботи ІКЦ :з понеділка по четвер – з 8:00 до 17:12 год., у п’ятницю - з 8:00 до 16:12 год., обідня перерва - з 13:00 до 14:00 год.
Сначала зайдите на смотреть фильмы, а потом обязательно зайдите посмотрите фильмы онлайн это стоит того