Як побутовому споживачу, об’єкт якого приєднаний до мереж оператора системи розподілу (ОСР) електроенергії ВАТ «Тернопільобленерго», повідомити про покази свого лічильника?Увага! Змінився період прийому показів лічильника!
Згідно постанови НКРЕКП №1525 від 18.07.2019 року «Про затвердження Змін до постанови НКРЕКП від 14 березня 2018 року №312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії» внесені зміни щодо періоду прийняття показів приладу обліку котрі надає споживач оператору системи розподілу, а саме:
Споживач, що є побутовим, зобов’язаний щомісяця знімати фактичні покази лічильника електричної енергії та
надавати їх Оператору системи розподілу (ОСР).
Зчитані (зняті) та передані дані з засобів комерційного обліку протягом періоду, що починається
за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій робочий день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.
Задля уникнення спірних питань щодо фактичних обсягів споживання електричної енергії, Споживачу необхідно самостійно подавати покази приладу обліку
в зазначені строки.
У разі неотримання до початку четвертого робочого дня місяця, що настає за розрахунковим, показів лічильника та за умови, що лічильник електричної енергії не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний обсяг розподілу та
споживання електричної енергії по Споживачу за розрахунковий місяць
визначається розрахунковим шляхом за значенням
середньодобового обсягу споживання.
Додатково надаємо інформацію щодо можливих способів подання показів приладу обліку до
ОСР ВАТ «Тернопільобленерго».
ОСНОВНІ від ОСР:- через веб-сайт ВАТ «Тернопільобленерго» http://counter.toe.com.ua/ - «Подати показник» (без реєстрації);
- на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» https://www.toe.com.ua/ - сервіс «Персональний кабінет» (повна розгортка по особовому рахунку споживача);
- за безкоштовним номером телефону кол-центру ВАТ «Тернопільобленерго» 0-800-50-90-40;
- за телефоном абонентського відділу РЕМ;
- особисто звернувшись у абонентський відділ РЕМ;
- залишивши у поштовій скриньці РЕМ;
- повідомити контролеру;
АЛЬТЕРНАТИВНІ від посередників: ЗА ВІДОБРАЖЕННЯ ПОКАЗНИКІВ ЕЛЕКТРОЛІЧИЛЬНИКА В СИСТЕМІ ВІДПОВІДАЄ ОПЕРАТОР СИСТЕМИ РОЗПОДІЛУ (ОСР)