Способи оплати

Споживачі ТОВ «Тернопільелектропостач» можуть здійснити оплату за спожиту електроенергію через електронні системи, в пунктах прийому платежів або платіжних терміналах.  

ОПЛАТА ОНЛАЙН

доступна в Інтернеті через наступні електронні системи:
Аби оплатити за електроенергію, необхідно клікнути на банер обраної Вами платіжної системи і ввести всі необхідні дані.

ОПЛАТА В ПУНКТАХ ПРИЙОМУ ПЛАТЕЖІВ

доступна у таких банках та установах:
Через інформаційно-платіжні термінали (платіжною карткою)

Відповідно до вимог Постанови правління Національного банку України №162 від 28.12 2018 року «Про запровадження міжнародного номера банківського рахунку (IBAN) в Україні» з 01.11.2019 року банківські рахунки ТОВ «Тернопільелектропостач» будуть діяти згідно нового міжнародного формату (IBAN).
«Старі» реквізити рахунків будуть діяти до 31 жовтня 2019 року
Реквізити для оплати за спожиту електричну енергію:
Отримувач: ТОВ «Тернопільелектропостач»
ЄДРПОУ 42145798,
АТ «Ощадбанк»,
МФО: 338545,
п/р зі спеціальним режимом використання:

№	Рахунок	«Призначення платежу»	Рахунокуформаті IBAN
1.	2600 3301 720869	Штрафні санкції	UA27 338545 00000 2600 3301 720869
2.	2600 5310 720869	Відключення / підключення	UA69 338545 00000 2600 5310 720869
3.	2603 9319 720869	За ел. ен. по«вільних» цінах	UA29 338545 00000 2603 9319 720869

Номера рахунків для оплати за спожиту електричну енергію для споживачів універсальної послуги (населення, малі непобутові споживачі та бюджетні установи):

1.	2603 0307 720869	Бережани	UA64 338545 00000 2603 0307 720869
2.	2603 0318 720869	Зборів	UA96 338545 00000 2603 0318 720869
3.	2603 1306 720869	Підгайці	UA69 338545 00000 2603 1306 720869
4.	2603 1317 720869	Борщів	UA04 338545 00000 2603 1317 720869
5.	2603 2305 720869	Козова	UA74 338545 00000 2603 2305 720869
6.	2603 2316 720869	Теребовля	UA09 338545 00000 2603 2316 720869
7.	2603 3304 720869	Бучач	UA79 338545 00000 2603 3304 720869
8.	2603 3315 720869	Кременець	UA14 338545 00000 2603 3315 720869
9.	2603 4303 720869	місто Тернопіль	UA84 338545 00000 2603 4303 720869
10.	2603 4314 720869	Гусятин	UA19 338545 00000 2603 4314 720869
11.	2603 5302 720869	Ланівці	UA89 338545 00000 2603 5302 720869
12.	2603 5313 720869	район Тернопіль	UA24 338545 00000 2603 5313 720869
13.	2603 6301 720869	Заліщики	UA94 338545 00000 2603 6301 720869
14.	2603 6312 720869	Монастириськ	UA29 338545 00000 2603 6312 720869
15.	2603 7311 720869	Чортків	UA34 338545 00000 2603 7311 720869
16.	2603 8309 720869	Збараж	UA89 338545 00000 2603 8309 720869
17.	2603 8310 720869	Підволочиськ	UA39 338545 00000 2603 8310 720869
18.	2603 9308 720869	Шумськ	UA94 338545 00000 2603 9308 720869

Відповідно до розділу IV «Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії» пункту 4.7 «Правил роздрібного ринку електричної енергії», затвердженого Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 р. № 312:
«Оплата електричної енергії здійснюється споживачем виходячи з умов відповідного договору про постачання електричної енергії і може, зокрема, бути у формі:
1) планових платежів з наступним перерахунком (остаточним розрахунком), що проводиться за фактично відпущену електричну енергію згідно з даними комерційного обліку;
2) попередньої оплати з остаточним розрахунком, що проводиться за фактично відпущену електричну енергію згідно з даними комерційного обліку;
3) оплати за фактично відпущену електричну енергію відповідно до даних комерційного обліку.
За наявності відповідного устаткування проведення оплати може бути реалізоване із застосуванням картки попередньої оплати».
Відповідно до розділу IV «Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії» пункту 4.10 «Правил роздрібного ринку електричної енергії»:
«У разі постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги або «останньої надії» споживач за взаємною згодою сторін (електропостачальника електричної енергії та споживача) може здійснювати оплату спожитої електричної енергії у формі попередньої оплати.


Побутові споживачі та суб’єкти господарювання, предметом діяльності яких є надання житлово-комунальних послуг населенню, у межах наданих населенню послуг, установи та організації, які утримуються за рахунок коштів (внесків) населення, здійснюють повну оплату вартості обсягу спожитої електричної енергії, як правило, один раз за фактичними показами засобів комерційного обліку електричної енергії на початку періоду, наступного за розрахунковим, відповідно до договору про постачання електричної енергії споживачу».


Який термін оплати після отримання рахунку за спожиту електроенергію?
Рахунок за спожиту електроенергію оплачується:

• протягом 5 робочих днів від дня отримання рахунка непобутовим споживачем;
• протягом 10 робочих днів від дня отримання рахунка побутовим споживачем;
• в інший термін, передбачений договором, але не пізніше 20 календарного дня після закінчення розрахункового періоду.

У разі зміни тарифів (цін) на електричну енергію оплата заборгованості проводиться за тарифами (цінами), що діяли у період, за який сплачується борг.
Датою здійснення оплати за виставленим платіжним документом є дата, на яку оплачена сума коштів зараховується на поточний рахунок із спеціальним режимом використання електропостачальника або поточний рахунок оператора системи розподілу, відкритий в уповноваженому банку.
Що робити, якщо Ви не отримали рахунок?
Інформацію про відсутність рахунку на оплату електроенергії необхідно надати, зателефонувавши в  Кол-центр 0-800-50-47-57 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів) або в Центр обслуговування споживачів відповідного району
Нарахування
Розрахунковим періодом є календарний місяць.   Розрахунки за спожиту електроенергію здійснюються за діючими тарифами для побутових споживачів на підставі фактичних показників приладів обліку.
У випадку відсутності показів на перше число календарного місяця ОСР визначає обсяги споживання електричної енергії на цей розрахунковий період шляхом розрахунку середнього обсягу споживання за даними двох останніх фактичних послідовно знятих показів розрахункового лічильника.

1. Ваш тариф на електроенергію у гривні, з ПДВ, затверджений відповідною Постановою НКРЕКП, зазначений для кожного з блоків обсягу споживання (споживання до 100кВт/год).
2. Ваш тариф на електроенергію у гривні, з ПДВ, затверджений відповідною Постановою НКРЕКП, зазначений для кожного з блоків обсягу споживання (споживання вище 100кВт/год).
3. Покази лічильника на початок і кінець розрахункового періоду.
4. Різниця між показами на початок та на кінець розрахункового періоду, за якою розрахована сума до сплати.
5. Ваш номер особового рахунку.
6. Адреса і ПІП споживача.
7. Якщо не подали показник лічильника, то нарахування здійснюється на підставі середньодобового споживання.
8. Нараховано (за розрахунковий період) – сума до сплати згідно з обсягом споживання в розрахунковому періоді.
9. Сальдо на 1 число розрахункового періоду.
10. До оплати – сума до сплати на кінець розрахункового періоду в якій вже враховано переплати/заборгованості ( в разі наявності) + нарахування згідно з обсягом споживаннята корегування попередніх періодів. Сума, вказана в цьому рядку, є обов’язковою до сплати. Увага! В разі наявності переплати в рахунку зазначається сума із знаком «мінус».
11. Інформація про діючі ціни та тариф за якими здійснюється розрахунок.
12. Штрих -код.
13. QR-код.
14. Порядок зміни електропостачальника.
15. Термін дії договору та умови пролонгації.
16. Порядок подання заяв та повідомлень про загрозу енергобезпеки.
17. Звірка рахунків і оплати за е/е із ТОВ «Тернопільелектропостач».

Порядок подачі показників до ВАТ ТОЕ.