Кол-центр
📞0-800-50-47-57
📞0-800-50-47-57

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ

🕗
Пн - Чт 8:00-17:12
Пт 8:00-16:12
Обід 13:00-14:00
📧 kanc@tepo.com.ua
Пт 8:00-16:12
Обід 13:00-14:00
📧 kanc@tepo.com.ua
Пошук на сайті
Способи оплати
Споживачі ТОВ «Тернопільелектропостач» можуть здійснити оплату за спожиту електроенергію через електронні системи, в пунктах прийому платежів або платіжних терміналах.
Аби оплатити за електроенергію, необхідно клікнути на банер обраної Вами платіжної системи і ввести всі необхідні дані.
Через інформаційно-платіжні термінали (платіжною карткою)
ОПЛАТА ОНЛАЙН
доступна в Інтернеті через наступні електронні системи:Аби оплатити за електроенергію, необхідно клікнути на банер обраної Вами платіжної системи і ввести всі необхідні дані.
ОПЛАТА В ПУНКТАХ ПРИЙОМУ ПЛАТЕЖІВ
доступна у таких банках та установах:![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Через інформаційно-платіжні термінали (платіжною карткою)
Відповідно до вимог Постанови правління Національного банку України №162 від 28.12 2018 року «Про запровадження міжнародного номера банківського рахунку (IBAN) в Україні» з 01.11.2019 року банківські рахунки ТОВ «Тернопільелектропостач» будуть діяти згідно нового міжнародного формату (IBAN).
«Старі» реквізити рахунків будуть діяти до 31 жовтня 2019 року
Реквізити для оплати за спожиту електричну енергію:
Отримувач: ТОВ «Тернопільелектропостач»
ЄДРПОУ 42145798,
АТ «Ощадбанк»,
МФО: 338545,
п/р зі спеціальним режимом використання:
№ | Рахунок | «Призначення платежу» | Рахунокуформаті IBAN |
1. | 2600 3301 720869 | Штрафні санкції | UA27 338545 00000 2600 3301 720869 |
2. | 2600 5310 720869 | Відключення / підключення | UA69 338545 00000 2600 5310 720869 |
3. | 2603 9319 720869 | За ел. ен. по«вільних» цінах | UA29 338545 00000 2603 9319 720869 |
1. | 2603 0307 720869 | Бережани | UA64 338545 00000 2603 0307 720869 |
2. | 2603 0318 720869 | Зборів | UA96 338545 00000 2603 0318 720869 |
3. | 2603 1306 720869 | Підгайці | UA69 338545 00000 2603 1306 720869 |
4. | 2603 1317 720869 | Борщів | UA04 338545 00000 2603 1317 720869 |
5. | 2603 2305 720869 | Козова | UA74 338545 00000 2603 2305 720869 |
6. | 2603 2316 720869 | Теребовля | UA09 338545 00000 2603 2316 720869 |
7. | 2603 3304 720869 | Бучач | UA79 338545 00000 2603 3304 720869 |
8. | 2603 3315 720869 | Кременець | UA14 338545 00000 2603 3315 720869 |
9. | 2603 4303 720869 | місто Тернопіль | UA84 338545 00000 2603 4303 720869 |
10. | 2603 4314 720869 | Гусятин | UA19 338545 00000 2603 4314 720869 |
11. | 2603 5302 720869 | Ланівці | UA89 338545 00000 2603 5302 720869 |
12. | 2603 5313 720869 | район Тернопіль | UA24 338545 00000 2603 5313 720869 |
13. | 2603 6301 720869 | Заліщики | UA94 338545 00000 2603 6301 720869 |
14. | 2603 6312 720869 | Монастириськ | UA29 338545 00000 2603 6312 720869 |
15. | 2603 7311 720869 | Чортків | UA34 338545 00000 2603 7311 720869 |
16. | 2603 8309 720869 | Збараж | UA89 338545 00000 2603 8309 720869 |
17. | 2603 8310 720869 | Підволочиськ | UA39 338545 00000 2603 8310 720869 |
18. | 2603 9308 720869 | Шумськ | UA94 338545 00000 2603 9308 720869 |
Відповідно до розділу IV «Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії» пункту 4.7 «Правил роздрібного ринку електричної енергії», затвердженого Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 р. № 312:
«Оплата електричної енергії здійснюється споживачем виходячи з умов відповідного договору про постачання електричної енергії і може, зокрема, бути у формі:
1) планових платежів з наступним перерахунком (остаточним розрахунком), що проводиться за фактично відпущену електричну енергію згідно з даними комерційного обліку;
2) попередньої оплати з остаточним розрахунком, що проводиться за фактично відпущену електричну енергію згідно з даними комерційного обліку;
3) оплати за фактично відпущену електричну енергію відповідно до даних комерційного обліку.
За наявності відповідного устаткування проведення оплати може бути реалізоване із застосуванням картки попередньої оплати».
Відповідно до розділу IV «Порядок розрахунків на роздрібному ринку електричної енергії» пункту 4.10 «Правил роздрібного ринку електричної енергії»:
«У разі постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги або «останньої надії» споживач за взаємною згодою сторін (електропостачальника електричної енергії та споживача) може здійснювати оплату спожитої електричної енергії у формі попередньої оплати.
Побутові споживачі та суб’єкти господарювання, предметом діяльності яких є надання житлово-комунальних послуг населенню, у межах наданих населенню послуг, установи та організації, які утримуються за рахунок коштів (внесків) населення, здійснюють повну оплату вартості обсягу спожитої електричної енергії, як правило, один раз за фактичними показами засобів комерційного обліку електричної енергії на початку періоду, наступного за розрахунковим, відповідно до договору про постачання електричної енергії споживачу».
Який термін оплати після отримання рахунку за спожиту електроенергію?
Рахунок за спожиту електроенергію оплачується:
- протягом 5 робочих днів від дня отримання рахунка непобутовим споживачем;
- протягом 10 робочих днів від дня отримання рахунка побутовим споживачем;
- в інший термін, передбачений договором, але не пізніше 20 календарного дня після закінчення розрахункового періоду.
Датою здійснення оплати за виставленим платіжним документом є дата, на яку оплачена сума коштів зараховується на поточний рахунок із спеціальним режимом використання електропостачальника або поточний рахунок оператора системи розподілу, відкритий в уповноваженому банку.
Що робити, якщо Ви не отримали рахунок?
Інформацію про відсутність рахунку на оплату електроенергії необхідно надати, зателефонувавши в Кол-центр 0-800-50-47-57 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів) або в Центр обслуговування споживачів відповідного району
Нарахування
Розрахунковим періодом є календарний місяць. Розрахунки за спожиту електроенергію здійснюються за діючими тарифами для побутових споживачів на підставі фактичних показників приладів обліку.
У випадку відсутності показів на перше число календарного місяця ОСР визначає обсяги споживання електричної енергії на цей розрахунковий період шляхом розрахунку середнього обсягу споживання за даними двох останніх фактичних послідовно знятих показів розрахункового лічильника.

- діючі ціни (тарифи), за якими здійснюється розрахунок;
- структура тарифу;
- значення попередніх та поточних показів засобу вимірювання;
- обсяги споживання, у тому числі за періодами часу доби у разі розрахунків за тарифами, диференційованими за періодами часу доби;
- розмір наданої компенсації у разі недотримання електропостачальником (оператором системи) показників якості електропостачання;
- надлишок (переплата) оплаченої, але не спожитої електричної енергії;
- недоплата(борг) за спожиту, але не оплачену електричну енергію;
- адреси, телефони, веб-сайти для подання заяв, претензій та скарг та надання повідомлень про загрозу для безпеки експлуатації електросистем;
- реквізити для оплати спожитої електричної енергії (розрахунковий рахунок електропостачальника);
- прізвище, адреса споживача,договір, номер особового рахунку;
- період, за який проводиться розрахунок;
- сума до оплати;
- дата, до якої необхідно сплатити;
- строк, протягом якого споживач має попередньо проінформувати свого електропостачальника про бажання перейти до іншого електропостачальника;
- строк дії договору та можливість пролонгації;
- QR-код

- Ваш тариф на електроенергію у гривні, з ПДВ, затверджений відповідною Постановою НКРЕКП, зазначений для кожного з блоків обсягу споживання (споживання до 100 кВт/год).
- Ваш тариф на електроенергію у гривні, з ПДВ, затверджений відповідною Постановою НКРЕКП, зазначений для кожного з блоків обсягу споживання (споживання вище 100 кВт/год).
- Покази лічильника на початок і кінець розрахункового періоду.
- Різниця між показами на початок та на кінець розрахункового періоду, за якою розрахована сума до сплати.
- Ваш номер особового рахунку.
- Адреса і ПІП споживача.
- Якщо не подали показник лічильника, то нарахування здійснюється на підставі середньодобового споживання.
- Нараховано (за розрахунковий період) – сума до сплати згідно з обсягом споживання в розрахунковому періоді.
- Сальдо на 1 число розрахункового періоду.
- До оплати – сума до сплати на кінець розрахункового періоду в якій вже враховано переплати/заборгованості ( в разі наявності) + нарахування згідно з обсягом споживаннята корегування попередніх періодів. Сума, вказана в цьому рядку, є обов’язковою до сплати. Увага! В разі наявності переплати в рахунку зазначається сума із знаком «мінус».
- Інформація про діючі ціни та тариф за якими здійснюється розрахунок.
- Штрих -код.
- QR-код.
- Порядок зміни електропостачальника.
- Термін дії договору та умови пролонгації.
- Порядок подання заяв та повідомлень про загрозу енергобезпеки.
- Звірка рахунків і оплати за е/е із ТОВ «Тернопільелектропостач».