Нормативна база
Закони України:
- Закон України "Про ринок електричної енергії".
- Закон України "Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг".
- Закон України "Про звернення громадян".
- Закон України "Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення".
Нормативні акти Кабінету Міністрів України:
Нормативні акти НКРЕ та НКРЕКП:
- Постанова НКРЕ від 14.07.2006№ 910"Про затвердження Порядку визначення плати за електричну енергію побутовими споживачами, які розраховуються за електроенергію за тарифами, диференційованими за періодами часу, та мають пільги в оплаті житлово-комунальних послуг".
- Постанова НКРЕ від 23.04.2012 № 498 "Про затвердження Порядку застосування тарифів на електроенергію" (із змінами та доповненнями).
- Постанова НКРЕКП від 27.02.2014 № 170 "Про затвердження Порядку продажу, обліку та розрахунків за електричну енергію, що вироблена з енергії сонячного випромінювання об’єктами електроенергетики (генеруючими установками) приватних домогосподарств".
- Постанова НКРЕКП від 26.02.2015№ 220 "Про встановлення тарифів на електроенергію, що відпускається населенню".
- Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання.
- Постанова НКРЕКП від 27.12.2017№ 1469 "Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу".
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 307 "Про затвердження Правил ринку".
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 308 "Про затвердження Правил ринку "на добу наперед" та внутрішньодобового ринку".
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309 "Про затвердження Кодексу системи передачі".
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 "Про затвердження Кодексу системи розподілу".
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311 "Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії".
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії".